Tajemniczy Klient to badanie jakości obsługi klienta. Badania te wykonują firmy zajmujące się badaniami rynku i opinii. Tajemniczy Klient zjawia się np. w aptece, kawiarni, urzędzie i realizuje scenariusz ustalony wcześniej z działem marketingu lub sprzedaży firmy, dla której pracuje.
Przeglądasz archiwum kategorii 'Biznes i Ekonomia'.
Filmy reklamowe kojarzą się przede wszystkim ze zwykłymi reklamami telewizyjnymi. Fakt, spoty reklamowe w telewizji to z całą pewnością filmy reklamowe. No może raczej filmiki. Zuważyć należy jednak, że film reklamowy to termin zdecydowanie bardziej pojemny. Film reklamowy, w